
Najszybciej zareagowały Włochy, w których część sklepów (m.in. największa we Włoszech sieć supermarketów) wycofała już krem ze sprzedaży.
Mimo tego, producent nie zamierza zrezygnować z użycia niebezpiecznego składnika do produkcji Nutelli. Zdaniem przedstawiciela Ferrero produkcja Nutelli bez oleju palmowego znacznie obniżyłaby wartości użytkowe produktu. To właśnie on nadaje przysmakowi kremową konsystencję i odpowiednią gładkość.